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Politica qualità

Politica qualità

Spazio Professionista s.r.l. valuta il contesto in cui opera al fine di soddisfare e superare le aspettative del Cliente, e intende perseguire i seguenti obiettivi commisurando i rischi e le opportunità:

  • Investire nelle persone e nel benessere dei nostri collaboratori che devono dare il proprio contributo in quanto valore aggiunto, fondamentale per il successo della nostra organizzazione
  • Il personale viene responsabilizzato nella gestione autonoma dei progetti, la cui unità di misura non è il tempo dedicato ma la qualità del lavoro
  • Nel rispetto del servizio orientato al cliente il sistema tecnologico (e il materiale a corredo) ci permette di attribuire all'operatore maggiormente competente la gestione del ticket con tempestività
  • Creazione di materiale a supporto del cliente (FAQ, video pillole, corsi e-learning, manuali, …) propedeutico anche alla formazione interna dei tecnici di assistenza
  • Distinguersi dalle grosse software-house proponendo un servizio di formazione e assistenza di alto valore, mantenendo i loro standard di prodotto
  • Costante ricerca di nuove opportunità di business, coltivando una buona rete di contatti (partner e clienti) nel tentativo di recepire ogni buona idea
  • Creare cultura sull'ambito (es. partendo dalla normativa) sia con valenza di formazione interna ed esterna e commerciale-marketing
  • Essere un riferimento, anche pratica, di fiducia sia per professionisti e imprese nel processo di digitalizzazione

Spazio Professionista s.r.l. si impegna a rendere disponibili le risorse necessarie per attuare quanto sopra enunciato, sempre ponderando i rischi e le opportunità nello scenario mutevole del mercato e delle normative e più in generale del contesto aziendale.
La nostra politica è diffusa a tutte le parti interessate.

Certificazione
ISO 9001

Siamo certificati  per i seguenti prodotti/servizi:

Commercializzazione di software per lo sviluppo digitale

 Erogazione di servizi di consulenza organizzativa per gli Studi professionali e le imprese

 Progettazione ed erogazione di corsi in materia di formazione continua

 Organizzazione di eventi informativi

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Spazio Professionista Srl
Via Brigata Reggio 28,
Reggio Emilia Italia
info@spazioprofessionista.it | +39 (0) 522 1846226
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